sábado, 26 de julio de 2014

otra experiencia demantelada en un call

Publicamos un nuevo testimonio, un asesor con vasta experiencia en call center, una voz autorizada, nos ejemplifica con sus 3 experiencias sobre lo nocivo que son los calls como modalidad de trabajo, otra evidencia para sostener que estas máquilas modernas que desmantelan la personalidad de los asesores simplemente no deberian existir.

Hola! trabaje en call de atento, rci y motociclo. quiero contar sobre algunas cosas que vivi. En Atento y rci nos decian una cosa con respecto al sueldo y en el momento de filmar el contrato te decian otra. tuvimos en la capacitacion un supervisor de nombre Mariano( atento) quien dijo a viva voz que el puntaje que le ponía a los operadores a la hora de evaluarte ( escuchando las llamadas) era segun la simpatía que tuviera hacia ellos mientras otros dos capacitadores lo quedaron mirando, éste evalua llamadas en portugués e inglés sin dominar para nada cualquiera de los 2 idiomas, al igual que otra capacitadora que se llama Mede o algo así. Por otro lado algunas personas pasan las pruebas de bilingüidad sin tener dominio del idioma y a personas que sí lo tienen se las pone en tela de juicio y se las hace pasar mal, estoy actualmente en Atento y lo he visto, lo mismo exactamente ocurre en Rci donde hay gente trabajando para el mercado brasileño y hablan portugués como mi hermana , o sea horrible, o como si fueran chinos, contratan gente de frontera que habla portuñol, que no conjugan bien los verbos, que tienen pobreza de vocabulario y pocos recursos llingüísticos. Por otro lado está claro que te venden un trabajo que con el pasar de los días te vas dando cuenta que es un porquería y lo peor de todo te engañan, te van atrapando de a poco como si uno no se diera cuenta....la mala honda que se percibe de parte de los supervisores, acoso es increible pero destaco algo que debe ser destacado " si no fuera por los compañeros, obviamente no todos, no llegas a ningún lado ahi adentro, a no ser que estes muy bien acomodado. el great place to work de atento deberia ser fack place to work, el call center de rci desde la capacitacion hasta los supervisores necesitan un prolongado apoyo psiquiatrico amen de otros asesores y el call center de Motociclo " nadie mas grande nadie mas cerca, deberia ser nadie mas mentiroso, nadie mas facho "En este ultimo los supervisores ( no todos) te tratan mal y tienen un trato casi militar, la gerenta y los propios dueños carecen de total calidez. O sea en conclusion no importa si sos buena persona, si sos intruido , si sos puntual, lo mejor que te puede pasar es tener un pariente adentro y sino matate , pero MATATE vendiendo a como de lugar sino lo vas a pasar muy mal hasta que te echen, si te tomas tu trabajo con dedicacion, te capacitas y sos buena persona no importa , lo importante es que factures,lo demas no importa, si robas ventas a compañeros, sos desleal, hablas mal de todo el mundo , acosas, competis salvajemente NO IMPORTA, lo importante es facturar. ah!!! si estas acomodado podes comerte los mocos, poner los pies arriba del box, pegarle al box cuando el cliente te dice que no, dar vueltas por el call como si estuvieras en el living de tu casa que no pasa nada, sino estas acomodado Matate laburando. Me falta mencionar algo: ahora como en todos los call de ventas les hace falta personal te dicen que no importa la cantidad de ventas. hasta que pasan 2 meses que te llama tu supervisora y te dice bueno... tenemos que ver el tema de las ventas, y te muestra una grafica y evaluaciones ya que debes aumentar tus ventas. la mentira esta presente todo el tiempo y de verdad quien vaya a un call cuide su salud mental, no solo por lo que es el trabajo en si sino por la falta de calidad humana de la mayoria de las personas que trabajan en el, rescato de todas formas que SÍ es posible encontrar gente muy bien en un call pero siempre seran la minoria, las seruchadas de piso estaran a la orden del día. Suerte para quien vaya a un call, consejo: no dejen de mirar mas alla del call seguro hay un horizonte.

datos sobre estos calls:
RCI: es el que mejor paga de los 3. a su vez, es el que más presiona, hostiga y persigue a sus asesores, controlan cada una de las cosas que hacés y abusivamente extremos con cualquier corte de la línea de trabajo, a punto de que hay denuncias de asesores que se han hecho pis encima porque no los dejaban ir al baño en horario laboral, a ese extremo llega.
MOTOCICLO: la paga supera el mínimo básico y el clima laboral es decente. el problema de este call es que es sospechado de que podría pagar más pero te mienten con las comisiones laborales, directamente se guardan muchas de las ventas que hacés y te dicen que por alguna razón no se hizo, y no la cobrás. Donde te hagás el loquito y reclames se te complica, se acaba el clima laboral normal, te aíslan en un box penitencia y te presionan hasta que renuncies.
ATENTO: decir Atento es decir Telefónica, Movistar, Quam y Bumerán, las 5 empresas son lo mismo,formas parte de los mismos capitales inversores y su comisión directiva es la misma. Atento es la pantalla creada por Telefónica Movistar para explotar al máximo laboralmente y que su nombre no quede manchado, creando mala publicidad para la empresa. Son lo peor de lo peor,si revisan en el blog lo comprobarán.  

martes, 22 de julio de 2014

Pedimos una inspección en PedidosYa

Nos llegó esta denuncia gravísimo sobre el sitio web Pedidos ya, por cuenta propia nos encargamos de dar aviso a la gente de Fuecys (central sindical que les corresponde) de lo que está sucediendo aquí, amerita una buena inspección sorpresa del MTSS para que se corroboren este tipo de irregularidades, que de confirmarse hablan de un verdadero taller clandéstino de explotación laboral.
La denuncia:


Hola! les queria informar que el sitio PedidosYa.com (montevideo - uruguay) explota y humilla sin piedad a todos sus empleados. A los operadores, le ofrecen un salario minimo prometiendoles aumento si pasan la prueba de los tres meses, cosa que no se cumple. Trabajan todos los dias 7 hs y 30 min, con 30 min de descanso. A los nuevos, les exigen hacer horas extras (doble turno) porque sino los echan. Las horas extras se le pagan en negro (para que no aparezca en el recibo). No se les paga la nocturnidad, ni el idioma (PedidosYa trabaja con todo Brasil con solo 3 operadores a cargo de Todo el pais y la gran demanda). A algunos de los operadores se lo "ascendieron" a lo que seria el area de "Contenidos" (hacen el menu, y lo que vemos en la pagina) cobrando el sueldo, segun el recibo, como "operadores" y no como "Asistente en contenidos" que lo son. Tambien, en este traspaso, se les promete un aumento, ya que son pocos. Y esto obviamente no se cumple ya que es "dificil" cambiarlos de rubro. Esta empresa se encargo de despedir a todos los empleados de "Sin Imanes" (Argentina). Esto tiene que parar ahora mismo! Gracias!!!

Agradeceria el anonimato y que esto se difunda!

miércoles, 16 de julio de 2014

Sarmiento 74 Oficinas 4 y 5, ESTEN LEJOS de ahí

Publicamos una nueva denuncia que nos llegó a nuestro e-mail (mqhblog@hotmail.com), en este caso verán cómo Central de Activaciones Srl en complicidad con MOVISTAR Y SPEEDY precarizan empleados. Siempre es bueno recordar que CUANDO DECIMOS MOVISTAR ESTAMOS TAMBIÉN DICIENDO TELEFÓNICA MÓVILES, QUAM, BUMERAN Y ATENTO, PUESTO TODAS SON LA MISMA EMPRESA, TODAS RESPONDEN A LOS MISMO CAPITALES INVERSORES.
TeleAfónica Vomistar y Speedy to Steal, juntos para exprimirte el cerebro
Hola gente, les comento las irregularidades de una empresa llamada Central de Activaciones Srl que terciariza para Movistar y Speedy. Mi novia trabajo allí un mes y renunció debido a la precarización laboral. Algunas de las razones fueron el maltrato de la encargada de su sector, el pago en negro y sin aportes, el no poder tomarse días de estudios y la confusa forma de pago de parte del sueldo por premios. Ademas luego de renunciar le dijeron que le iban a pagar hacia el día 10 del mes pasado y llegada la fecha le comunicaron que el pago se realizaría el 25. Ante las quejas de mi novia le pagaron pero en vez de darle los 3000 pesos del mes le dieron 2500 con la excusa de que había faltado 3 días por enfermedad. Esta empresa funciona en Martínez, calle Sarmiento 74 Oficinas 4 y 5, Teléfono 11-6690-6782. Si saben de a que otro organismo se puede enviar esta informacion estaremos agradecidos.Saludos,Jxxxxxxx y Mxxxxxxxx

jueves, 3 de julio de 2014

TOTALCALL, MALTRATO LABORAL EN AVELLANEDA

Hoy publicamos otra denuncia que nos llegó, en este caso la gente de TOTALCALL con la complicidad de compañías telefónicas como MOVISTAR negrean gente al parecer, vean sino:


Hola. Hace unos diez dìas tuve un entrevista para un call center en Avellaneda. Se dice llamar "Totalcall", es para vender chips de Movistar a otras compañìas telefònicas. Cuando lleguè el lugar no me convenciò. Era atràs de una casa en venta. Menos me convencieron las propuestas laborales, era sin capacitaciòn y en negro!!!. Como estoy sin laburo di el ok y al lunes siguiente empezè a trabajar. Es horrible.... el speach lo aprendì a los golpes...me re presionaron. Fueron 4 horas en las que repetì lo mismo, tenìa un terrible dolor de cabeza, muchas sed y me dolìa el cuello. Vendì un chip y los supervisores se hacìan los tontos y no me pasaban la venta, es decir no la anpotaban como para que figure que no vendì nada y asi no me pagaban la comisiòn. TOTALCALL SON UNOS ESTAFADORES.... Andrès y Romina son los supervisores...unos negreros y maltratadores.

jueves, 26 de junio de 2014

MAS DENUNCIAS SOBRE LA MAFIA DE LAVALLE 448 MY CALL CENTERL

NOS LLEGO LA SIGTE CARTA QUE AMPLIA LAS DENUNCIAS SOBRE "MY CALL CENTER" LA MAFIA UBICADA EN LAVALLE 448, BS AS, QUE HACE MESES VENIMOS DENUNCIANDO... APART, QUIEN HACE LA DENUNCIA NOS PASA VITAL INFO SOBRE CÓMO DENUNCIAR A ESTAS EMPRESAS NEGRERAS EXPLOTADORAS, TODO LO NECESARIO PARA DENUNCIAR LAS IRREGULARIDADES ESTÁ EN ESTE POST. 
GRACIAS A TODOS QUIENES COLABORAN CON EL BLOG, LO HACEMOS POR Y PARA USTEDES

Hola, Fui contratada por My Call trabaje en Lavalle 448 y Florida. Trabaje 13 días. Me echaron por que no vendí. Estoy desesperada porque cobrar me fui al MINISTERIO DE TRABAJO y ellos tienen muchísimas denuncias.
Encima en el Anses no figuras los aportes. Ni te ponen en blanco nunca, no existe contrato, seguro, rt ni el alta de la obra social. No existe n° telefónico para comunicarse para cobrar. Me dieron el mail de nhernandez@offcupon.com no figuran en internet yo vendía para Liberty Seguros antes nos capacitaron para BBVA Banco Francés con una pobrísima capacitación.

¡¡Las instalaciones todas rotas!! Y el contrato que firmas ¡¡es si se rompe algo lo pagas vos!!.

¡¡Hay gente que fue echada usan y echan a todo el mundo!!.

Si sos ¡¡postulado por Adecco te salvas!! si no no te pagan ni tienen n° en el AFIP.

por favor tomen en cuenta esto es un ¡¡Horror!!........


http://www.facebook.com/pages/Call-Center-Lavalle-448
LAVALLE 448, CUIDADO
¡¡¡¡CHICAS/OS LES ENVIO TODO LO QUE AVERIGUE!!!! PARA DENUNCIAR A ESTOS CHANTAS O SI VUELVE A PASAR DIOS QUIERA JAMAS

Se detallan los medios por los cuales usted puede ingresar una denuncia :

DENUNCIAS DE ÍNDOLE PREVISIONAL:

DENUNCIAS POR FALTA DE APORTES – LEY N° 24.241, ART. 13 (para empleados en relación de dependencia que posean documentación de respaldo).

Dirigiéndose personalmente:

· a cualquiera de las dependencias de AFIP-DGI o a la Dirección de Fiscalización Operativa de la Seguridad Social, sita en la calle Defensa N° 131, 1° Piso, Oficina 105, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de lunes a viernes de 10.00 a 16.00 hs.

En ambos casos, tenga en cuenta que este tipo de denuncias puede ser radicada en cualquier dependencia AFIP-DGI del país independientemente del domicilio del trabajador o del denunciado.

Requisitos obligatorios para radicar la denuncia:
Para radicar este tipo de denuncias deberá contar/aportar los siguientes elementos:

1. Listado de aportes previsionales –históricos– extendidos por la ANSeS (actualizado)
2. Original y copia de:
- Recibos de haberes de todos los períodos en que no hayan sido depositados los aportes o
- Certificación de Servicios o Sentencia Judicial firme

En caso de no poseer los recibos de haberes de algún período de la relación laboral deberá presentar al menos dos (2) testigos que acrediten dicho vínculo, munidos de D.N.I.,CUIT o CUIL y constancia documental que acredite la relación con el denunciado.

3. Si la relación laboral se encuentra extinguida, telegrama de despido y/o cartas documentos (originales y copias).

4. D.N.I. ,original y copia, de la 1° y 2° hoja y del cambio de domicilio, si lo hubiera. NO SE ACEPTARA CEDULA DE IDENTIDAD, con excepción de los extranjeros, los cuales deberán presentar, además, la constancia de D.N.I. en trámite.

En todos los casos, tanto el D.N.I. como la Cédula de Identidad, deberán estar en buen estado, permitiendo distinguir claramente sus datos.

La denuncia no será recepcionada si no cumple con TODOS los requisitos.

OTRAS DENUNCIAS PREVISIONALES (Ejemplo: Personal no declarado)

1. Telefónicamente, comunicándose al Centro de Atención de Denuncias al 0800-999-2347(AFIP), de lunes a viernes de 10.00 a 16.00 hs.

2. Dirigiéndose personalmente a cualquiera de las dependencias de AFIP-DGI
Es recomendable que aporte la documentación respaldo.

Denuncias y Asesoramiento Laboral: 0800-666-4100 denuncias@trabajo.gob.ar
www.trabajo.gob.ar
Programa Asistir: 25 de Mayo 645 tel: 4310-5959 de lun.a vier de 10 a 12 hs.